随着社会压力不断增加，心理健康问题日益受到广泛关注。传统的心理咨询服务存在地域限制、时间不灵活等问题，而O2O（Online to Offline）模式结合线上与线下的优势，为心理疏导服务提供了新的解决方案。本文设计并实现了一款基于SpringBoot框架的O2O线上心理疏导系统，旨在为用户提供高效、便捷的心理健康支持。

一、系统架构与设计
系统采用SpringBoot作为核心框架，结合MyBatis进行数据持久化，前端使用Vue.js实现用户交互界面。系统模块主要包括用户管理、心理咨询师管理、预约模块、在线咨询模块、评价反馈模块以及后台管理模块。O2O模式体现在用户可在线预约心理咨询师，并选择线上视频咨询或线下面对面咨询的方式。系统集成支付接口，支持在线支付，确保服务的完整性和安全性。

二、核心功能实现

1. 用户端功能：用户注册登录后，可浏览心理咨询师信息，包括资质、擅长领域和用户评价。通过预约模块，用户可选择咨询时间与方式（线上或线下），并完成支付。在线咨询模块支持实时视频通话和文字聊天，保障沟通的即时性。
2. 咨询师端功能：咨询师可管理个人资料、设置可预约时间，并查看预约记录。系统提供咨询记录管理，便于咨询师跟踪用户进展。
3. 后台管理功能：管理员可审核咨询师资质、管理用户信息、处理投诉与反馈，并生成服务统计报表，以优化运营策略。

三、系统服务与优势
本系统作为计算机系统服务的一部分，强调高可用性和可扩展性。通过SpringBoot的自动配置和内嵌Tomcat服务器，系统部署简便，响应快速。数据库设计遵循规范化原则，确保数据一致性和安全性。系统引入权限控制和数据加密机制，保护用户隐私。O2O模式不仅降低了用户获取服务的门槛，还提高了咨询师的工作效率，实现了资源的优化配置。

四、总结与展望
本系统成功实现了基于O2O模式的线上心理疏导服务，通过SpringBoot框架保证了系统的稳定性和易维护性。可进一步集成人工智能技术，如情感分析或智能匹配，提升服务的个性化水平。扩展移动端应用和社交功能，将有助于构建更全面的心理健康支持生态。该设计为计算机毕业项目提供了实践参考，并展示了技术在社会服务领域的应用潜力。